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Übersicht Vivacare

Dienstleistungen

Offerte, Kündigung und alles dazwischen.

Steckbrief

Die wichtigsten Fakten zur Vivacare Krankenkasse.

Grundversicherung

Die Leistungen der Vivacare in der Grund­versicherung.

Prämien

So haben sich die Prämien der Vivacare im vergangenen Jahr entwickelt.

Zusatzversicherung

Die Leistungen der Vivacare im Bereich Zusatz­versicherungen.

Bewertungen

Wie bewerten Versicherte das Angebot der Vivacare Krankenkasse?

Kontakt

Telefonnummer, Adresse und Website: So erreichen Sie die Vivacare.

Unsere Dienst­leistungen im Überblick

Grundversicherung, Zusatzversicherung, Gesundheitskonto – die Leistungen der Vivacare Krankenkasse sind vielfältig. Wir helfen Ihnen gerne dabei, das Angebot der Vivacare optimal zu nutzen.

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Mit der passenden Franchise können Sie bei der monatlichen Prämie sparen!

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Allgemeine Beratung

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Steckbrief der Vivacare Krankenkasse

Die 2004 gegründete Vivacare Versicherung ist mit ihrem Hauptsitz in Bern ortsansässig. In der obligatorischen Grundversicherung beläuft sich ihr Versichertenbestand, gemäss Bundesamt für Gesundheit, auf 60211 versicherte Personen. Der Marktanteil der Vivacare Krankenkasse innerhalb der Schweiz liegt bei ca. 0.7% (Stand 2023). Die Vivacare Versicherung gehört zur Visana AG.

Die Vivacare Krankenkasse in Zahlen

Versicherte Personen 60211
Marktanteil Schweiz 0.7%
Ø Prämien 2024/2025 4.95%
Verwaltungs­kosten 197 CHF

Sie haben Fragen zur Vivacare Krankenkasse? Wir sind gerne für Sie da!

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    Vivacare Grund­versicherung

    Wer in der Schweiz wohnhaft ist, kann bei der Krankenkasse Vivacare seine obligatorische Krankenpflegeversicherung abschliessen. Derzeit offeriert die Vivacare 8 verschiedene Modelle als mögliche Grundversicherung, die für Sie zur Auswahl stehen. Egal welches Versicherungsmodell gewählt wird, die Vivacare bietet allen Versicherten eine hervorragende und weitreichende medizinische Grundversorgung. Dies gilt ausnahmslos für telemedizinische Modelle, das Hausarzt-Modell, HMO-Modelle oder das Standard-Modell.

    Vivacare Freie Arztwahl ab 344.10 CHF monatlich
    Vivacare Hausarzt-Modell ab 297.70 CHF monatlich
    Vivacare HMO-Modell ab 286.20 CHF monatlich
    Vivacare Telmed-Modell ab 279.20 CHF monatlich

    Vivacare Freie Arztwahl ab 344.10 CHF monatlich

    • Grundversicherung

    Die Standard-Grundversicherung der Vivacare bietet Ihnen die freie Arztwahl. In Gesundheitsfragen bedeutet das ein hohes Mass an Entscheidungsfreiheit und Eigenverantwortung, da Sie Ihren behandelnden Arzt selbst wählen können. Allerdings ist eine Prämienersparnis im Standard-Modell nicht vorgesehen. Im Falle einer Erkrankung können sich Versicherte durch die freie Arztwahl auch direkt an einen Spezialist wenden.

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    Die Standard-Grundversicherung ab 344.10 CHF monatlich

    Die Vivacare bietet die Grundversicherung im Standard-Modell für Erwachsene schon ab 344.10 Franken pro Monat an. Eine Übersicht der im Jahr 2025 offerierten Standard-Tarife der Vivacare finden Sie hier.

    Vivacare Hausarzt-Modell ab 297.70 CHF monatlich

    • Managed Care casa-nova
    • Managed Care HAM
    • vivacare Med Direct

    Mit dem Hausarzt-Modell bei der Vivacare verpflichten sich Versicherte bei jedem Gesundheitsproblem zuerst einen von der Vivacare und ihnen bestimmten Hausarzt zu Rate zu ziehen. Ob eine Überweisung zu einem Spezialisten notwendig ist, entscheidet dann immer der Hausarzt – ausgenommen sind sowohl Notfälle als auch Kontrolluntersuchungen beim Augen- oder Frauenarzt.

    Mit dem Hausarzt-Modell können Sie im Vergleich zum traditionellen Modell 15-20 Prozent Prämien einsparen.

    1a-logo_tipp

    Das Hausarztmodell ab 297.70 CHF monatlich

    Die monatliche Prämie für die obligatorische Krankenversicherung im Hausarzt-Modell bei der Vivacare Krankenkasse beginnt für Erwachsene ab 297.70 Franken. Wie hoch die Prämie in Ihrem Kanton ausfällt, können Sie hier berechnen.

    Vivacare HMO-Modell ab 286.20 CHF monatlich

    • Managed Care HMO

    Mit dem HMO-Modell bei der Vivacare verpflichten sich Versicherte zuerst einen bestimmten Arzt aus einem HMO-Zentrum aufzusuchen. Im Krankheitsfall entscheidet dieser HMO-Arzt, was zu tun ist. Ausgenommen von der Pflicht sind Notfälle und Kontrolluntersuchungen beim Augenarzt und Frauenarzt. Bei Bedarf erfolgt die Überweisung an einen Spezialisten im HMO-Zentrum oder an einen Facharzt ausserhalb.

    Verglichen mit dem traditionellen Modell können Sie bei der Vivacare mit dem HMO-Modell zwischen 20-25 Prozent an Prämien sparen.

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    Das HMO-Modell ab 286.20 CHF monatlich

    Die Vivacare bietet das HMO-Modell in der Grundversicherung für Erwachsene ab einer Prämie von 286.20 Franken im Monat an. Die Prämien der Vivacare variieren jedoch nach Franchise, Kanton, Region und Altersgruppe. Hier können Sie Ihre individuelle Prämie berechnen.

    Vivacare Telmed-Modell ab 279.20 CHF monatlich

    • vivacare Med Call
    • vivacare Tel Doc
    • vivacare Tel Care

    Mit dem Telmed-Modell bei der Vivacare verpflichten sich Versicherte, im Krankheitsfall zuerst eine festgelegte telefonische Beratungsstelle anzurufen – noch bevor sie einen Arzt aufsuchen. Andernfalls übernimmt die Krankenkasse die Behandlungskosten normalerweise nicht. Ausgenommen sind Notfälle sowie Kontrolluntersuchungen beim Frauen- oder Augenarzt.

    In der telefonischen Beratung erhalten Sie gesundheitliche Empfehlungen zum weiteren Vorgehen. Je nachdem, für welches Telmed-Modell Sie sich entschieden haben, können Empfehlungen auch verpflichtend sein. Abhängig von Ihrem Fall erfolgt danach die Überweisung an einen Allgemeinmediziner, an ein Spital oder an einen Spezialisten.

    Mit dem Telmed-Modell der Vivacare können Sie im Gegensatz zum traditionellen Modell rund 15-20 Prozent an Prämien sparen.

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    Das TELMED-Modell ab 279.20 CHF monatlich

    Die Vivacare bietet die obligatorische Grundversicherung für Erwachsene im Telmed-Modell ab einer monatlichen Prämie von 279.20 Franken an. Je nach Wohnort, Franchise und Alter kann dies aber variieren – hier können Sie Ihre individuelle Prämie berechnen.

    Die Leistungen der Vivacare Grund­versicherung

    leistungen-grundversicherung-krankenkasse

    Die Vivacare Grundversicherung bietet für alle Versicherten den gleichen Umfang an gedeckten Leistungen. Sie erhalten, unabhängig davon, welches Versicherungsmodell Sie gewählt haben (z.B. Hausarzt, Standard oder Telmed, HMO sowie Diverse), grundsätzlich alle Leistungen für Ihre medizinische Grundversorgung. Grundlegende Leistungen werden gedeckt. Darunter fallen beispielsweise Kosten für Arzt und Spital sowie solche für Physiotherapie und bei Mutterschaft.

    In der Grundversicherung werden nur festgelegte Leistungen übernommen, die zudem wirksam, zweckmässig und wirtschaftlich sind.

    Zur Übersicht finden Sie hier eine verkürzte Zusammenfassung der Leistungen:

    Art der LeistungVivacare Grundversicherung
    TransportkostenNur medizinisch notwendige Transporte, Kostenübernahme 50%, jedoch begrenzt auf maximal 500 Franken pro Kalenderjahr.
    RettungskostenNur innerhalb der Schweiz, Kostenübernahme 50%, aber nur bis maximal 5'000 Franken pro Kalenderjahr.
    SpitalaufenthaltVolle Deckung besteht im Wohnkanton. Für notwendige Behandlungen in einem anerkannten Listenspital (oder ggf. Vertragsspital) in der allgemeine Abteilung. In anderen Kantonen Deckung nur bis maximal zum Tarif des Wohnkantons.
    SchulmedizinBehandlungsmethoden der Schulmedizin, Kostendeckung nur im Rahmen anerkannter Tarife.
    MedikamenteBedingte Deckung für Medikamente, begrenzt auf Arzneimittel- und Spezialitätenliste, Beteiligung an den Kosten mit Franchise und Selbstbehalt etc. gemäss KVG.
    HilfsmittelBezuschussung nur im festgelegten Rahmen der MiGeL (Mittel- und Gegenstände-Liste).
    Rooming-InNicht gedeckt, nur mit entsprechender Zusatzversicherung.
    ZahnbehandlungenNur gesetzlich vorgeschriebene Leistungen und nur gemäss Tarif.
    Brillen/KontaktlinsenNur in krankheitsbedingten Sonderfällen, nur bis maximal 180 Franken je Seite und maximal 180 Franken im Jahr bei Kindern, im festgelegten Rahmen der MiGeL (Mittel- und Gegenstände-Liste).
    Impfungen/EntwicklungskontrollenNur gesetzlich vorgeschriebene Leistungen und nur gemäss Tarif.
    VorsorgeuntersuchungenGynäkologische Vorsorgeuntersuchung, alle 3 Jahre gemäss KVG.
    MutterschaftVolle Deckung im Wohnkanton für notwendige Behandlungen in einem anerkannten Listenspital (oder ggf. Vertragsspital) in der allgemeine Abteilung. In anderen Kantonen Deckung nur bis maximal zum Tarif des Wohnkantons. Kostendeckung für Kontrolluntersuchungen und Geburtskosten nur im Rahme anerkannter Tarife, Geburtsvorbereitung 150 Franken, Deckung für 3 Stillberatungen.
    NeugeboreneNicht gedeckt, nur mit entsprechender Zusatzversicherung.
    Ambulante Krankenpflege/SpitexNur wenn verordnet durch einen anerkannten Arzt. Begrenzte und bedingte Übernahme von Kosten gemäss anerkannten Tarifen.
    BadekurenNur wenn verordnet durch einen anerkannten Arzt. Limitiert auf 10 Franken am Tag und maximal 21 Tage pro Kalenderwoche. Notwendige ambulante Behandlung gemäss anerkannten Tarifen.
    ErholungskurenNur wenn verordnet durch einen anerkannten Arzt. Limitiert auf 10 Franken am Tag und maximal 21 Tage pro Kalenderwoche. Notwendige ambulante Behandlung gemäss anerkannten Tarifen.
    Haushaltshilfe/HauspflegeNicht gedeckt, nur mit entsprechender Zusatzversicherung.
    Psychotherapeuten/PsychologenNicht gedeckt, nur mit entsprechender Zusatzversicherung.
    Unterbindung/Vasektomie/SterilitätNicht gedeckt, nur mit entsprechender Zusatzversicherung.
    GesundheitsförderungNicht gedeckt, nur mit entsprechender Zusatzversicherung.
    KomplementärmedizinDurchführung nur durch einen anerkannten Arzt mit Fachausweis. Akupunktur, Traditionelle chinesische Medizin, Homöopathie, Anthroposophische Medizin, Phytotherapie im Rahmen des KVG.
    GesundheitsrechtsschutzNicht gedeckt, nur mit entsprechender Zusatzversicherung.
    AuslandBehandlungskosten nur während vorübergehendem Auslandsaufenthalt und nur in dringenden Fällen wie akute Erkrankung und Unfall. Deckung der Behandlungskosten bis maximal dem doppelten Tarif eines Listenspitals im Wohnkanton. In EU/EFTA Staaten, mit einer europäischen Krankenversicherungskarte je Aufenthaltsland abweichende Übernahmebedingungen.
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    Umfassende Leistungsübersicht

    Die Leistungen der Grundversicherung sind im Einzelnen aufgeführt im Bundesgesetz über die Krankenversicherung (KVG) und in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Krankenkasse Vivacare (nach KVG).

    Die Leistungen der Grund­versicherung sind begrenzt

    Obwohl die schweizerische Grundversicherung der Vivacare bereits viele Leistungen gut abdeckt, gibt es ebenso noch viele weitere medizinische Leistungen, die von der Grundversicherung nur teilweise oder auch gar nicht übernommen werden. Wenn Sie solche Leistungen benötigen, kann das schnell teuer werden. Durch die Ergänzung mit passenden Zusatzversicherungen lassen sich derart kostspielige Deckungslücken in nahezu jeder Lebenslage ausgleichen.

    Vivacare Kranken­kassen­prämien 2025

    Wie das Bundesamt für Gesundheit verlauten liess, veränderten sich die Krankenkassenprämien für 2025 in der Schweiz durchschnittlich um 6 Prozent. Die Versicherungsprämie für Kunden der Krankenkasse Vivacare betrug in 2024 noch durchschnittlich ca. 461.46 Franken im Monat. Ab 2025 veränderte sich die durchschnittliche Prämie (Grundversicherung für Erwachsene über alle Franchisen) auf aktuell ca. 484.3 Franken.

    Wie hoch ist Ihre Prämie?

    Mit unserem Prämienrechner können Sie Ihre monatliche Prämie bei der Vivacare und anderen Schweizer Krankenkassen ganz einfach selbst berechnen. So erfahren Sie, ob Sie mit einem anderen Modell, einer anderen Franchise oder einem anderen Anbieter bei Ihrer monatlichen Prämie sparen können.

    Prämien sparen bei der Vivacare

    Im Vergleich zum Vorjahr veränderten sich die Prämien der Grundversicherung für Erwachsene bei der Vivacare Krankenkasse um ca. 4.95 Prozent. Mit diesen Tipps können Sie bei Ihrer monatlichen Prämie sparen:

    Neue Prämien 2021

    Jetzt anmelden und Sie erfahren direkt, wie sich Ihre Prämie 2021 entwickelt.

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    • Passendes Modell wählen
      Eine eingehende Prüfung und der Vergleich der offerierten Versicherungsmodelle lohnt sich. Auch wenn die Deckung der Leistung gleich bleibt, kann mit den alternativen Versicherungsmodellen der Vivacare die monatliche Prämie deutlich reduziert werden. Sie können auch ohne Nachteil zu einer anderen Krankenkasse wechseln, wenn Sie dort einen deutlich besseren Tarif erhalten. Wie hoch das Sparpotienzial in Ihrem Fall ist, können Sie über den aktuellen Krankenkassenvergleich 2025 schnell herausfinden.

    • Optimale Auswahl an Zusatzversicherungen
      Für so gut wie jeden Bedarf, jeden Anspruch und jedes Budget gibt es passende Zusatzversicherungen. Haben Sie die günstigsten Tarife mit den passenden Leistungen gewählt? Es lohnt sich, das zu überprüfen. Die Zusatzversicherungen unterscheiden sich in ihren Leistungen und Preisen oft deutlich. Ein Zusatzversicherungsvergleich ist die beste Möglichkeit, um das für Sie ideale Angebot aus allen verfügbaren Tarifen zu ermitteln.

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    Vivacare Zusatz­versicherung

    Mit der richtigen Zusatzversicherung der Vivacare können Sie wichtige Lücken in der Grundversicherung schliessen. So können Sie z.B. bei einer Vielzahl an ambulanten Behandlungen und bei Spitalaufenthalten zusätzliche Leistungen (und auch die Kosten dafür) optimal abdecken.

    Der Abschluss einer Zusatzversicherung ist grundsätzlich freiwillig. Eine Aufnahmepflicht besteht nicht. Einzelne Personen haben kein garantiertes Anrecht darauf, auch in die Zusatzversicherung der Vivacare Krankenkasse aufgenommen zu werden. In der Regel müssen Interessenten vorweg eine Gesundheitsdeklaration vorlegen.

    Vivacare Spital­zusatz­versicherung
    Vivacare Ambulante Zusatz­versicherung
    Vivacare Kapital­versicherung
    Vivacare Taggeldversicherung
    Vivacare Zahn­zusatz­versicherung

    Vivacare Spital­zusatz­versicherung

    Die Spitalzusatzversicherung der Vivacare lohnt sich. Sie sorgt nicht nur für mehr Komfort während eines Spitalaufenthaltes, sondern auch für einen einfacheren Zugang zu besten Leistungen auf dem medizinischen Sektor. Selbstverständlich haben Sie auch die Option auf eine freie Arzt- und Spitalwahl.

    Die Spitalzusatzversicherung räumt den Versicherten während des Aufenthalts im Spital zahlreiche Vorteile ein. Diese richten sich jeweils nach der Art der gewählten Zusatzversicherung. Durch eine passende Spitalzusatzversicherung lassen sich viele Extraleistungen realisieren. Übliche Optionen umfassen eine Chefarztbehandlung, einen Anspruch auf ein Einbett- oder Zweibettzimmer, medizinische Massagen, Operationstermine nach Wunsch, frühere Behandlungstermine bei Spezialisten und weitere Extraleistungen.

    Allgemein ganze Schweiz

    Wenn Sie eine Spitalzusatzversicherung für die gesamte Schweiz bei der Krankenkasse Vivacare abschliessen, sind etwaige Mehrkosten bei ausserkantonalen Spitalaufenthalten jeweils zusätzlich mit abgedeckt. Ob die Versicherung Notfall-, Transport- und Verlegungskosten umfasst, richtet sich nach der gewählten Versicherung. Genauso lassen sich Kuren, Leistungen für Hauskrankenpflege und Haushaltshilfen mit einschliessen.

    Halbprivat

    Die halbprivate Spitalzusatzversicherung der Krankenkasse Vivacare gewährt Anspruch auf frei Arzt- und Spitalwahl und Unterbringung im Zweibettzimmer in der gesamten Schweiz. Je nach gewählter Versicherung können zusätzliche Leistungen enthalten sein, wie z.B. Transport-, Notfall-und Verlegungskosten, Leistungen für Hauskrankenpflege, Haushaltshilfen und Kuren.

    Privat

    Die private Spitalzusatzversicherung der Krankenkasse Vivacare gewährleistet Ihnen Anspruch auf Unterbringung im Einbettzimmer im Spital Ihrer Wahl in der gesamten Schweiz. Ebenfalls können Sie den Arzt generell frei wählen und haben in aller Regel Anspruch auf Behandlung durch den Chefarzt. Je nach gewählter Versicherung können zusätzliche Leistungen enthalten sein, wie z.B. Transport-, Notfall-und Verlegungskosten, Leistungen für Hauskrankenpflege, Haushaltshilfen und Kuren. Wenn Sie im Spital in den Genuss bestmöglicher Leistungen und maximalen Komforts kommen möchten, ist die private Spitalzusatzversicherung der beste Weg.

    Flexibel

    Bei der Krankenkasse Vivacare zahlen Sie deutlich niedrigere Prämien für eine flexible Spitalzusatzversicherung als bei halbprivaten oder privaten Spitalzusatzversicherungen. Als Versicherter geniessen Sie ab Spitaleintritt durch die Flexibilität der Spitalzusatzversicherung nicht nur erweiterte Wahlmöglichkeiten, sondern auch erweiterte Kostendeckung. So ermöglicht eine flexible Spitalzusatzversicherung die Auswahl der Spitalabteilung, enthält meist die volle Kostendeckung für die allgemeine Abteilung ganze Schweiz und übernimmt zuvor festgelegte Beträge für die Unterbringung in einer Halbprivat- oder Privatabteilung.

    Vivacare Ambulante Zusatz­versicherung

    Eine zusätzliche Krankenpflegeversicherung der Vivacare schützt Sie umfassender als die Grundversicherung allein, denn eventuell anfallende Kosten werden durch sie zusätzlich übernommen. Auch ergänzende ambulante Leistungen sind Ihnen somit besser zugänglich. Gegen kostenintensive Rettungs- und Transportkosten können Sie sich absichern, indem Sie eine Krankenpflege-Zusatzversicherung abschliessen. Kostspielige Honorare für Zahnbehandlungen und Zahnspangen können damit ebenso übernommen werden. Zusätzlich können Sie Ergänzungsleistungen beziehen, wie zum Beispiel im Falle der Mutterschaft oder auch Bonusleistungen für Fitness und Leistungen bei einem Aufenthalt im Ausland.

    Vivacare Kapital­versicherung

    Die Kapitalversicherung der Vivacare kann dazu dienen, das Risiko bei Todesfall zu minimieren, oder auch schlichtweg als Kapitalanlage genutzt zu werden. Ein Unfall, eine Erkrankung oder der Tod eines Menschen stellt für seine Angehörigen immer eine grosse Belastung dar. Sich und Ihre Familie können Sie zumindest vor einer finanziellen Schieflage schützen, indem Sie die passende Kapitallebensversicherung abschliessen.

    Vivacare Taggeldversicherung

    Vor der Notlage dass Sie Ihren Lohn aus Krankheitsgründen nicht beziehen können, schützt Sie eine Taggeldversicherung der Vivacare. Eine Taggeldversicherung bietet sich für Angestellte, vor allem aber auch für Selbstständigerwerbende besonders an. Angestellte können bei Unfall oder Erkrankung zwar einen zeitlich begrenzten Mindestumfang an Lohnfortzahlungen über den Arbeitgeber erhalten, jedoch kann eine Taggeldversicherung das weitere Einkommen deutlich umfangreicher absichern und dadurch alle Beteiligte entlasten.

    Vivacare Zahn­zusatz­versicherung

    Gegen kostenintensive Zahnbehandlungen können Sie sich mit einer Zahnzusatzversicherung der Vivacare absichern. Wenn Sie die richtige Zahnzusatzversicherung wählen, können Sie die Kosten für Zahnfüllungen, Zahnspangen, Korrekturarbeiten bei Karies etc. deutlich besser decken, da ohne einen Zusatzschutz schnell Kosten von 12’000 Franken zu Stande kommen können.

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    Gut zu wissen

    Rettungs- und Transporteinsätze können bedeutend anspruchsvoller als erwartet ausfallen und Unkosten von 10’000 Franken und mehr generieren. Die obligatorische Grundversicherung bezahlt allerdings nur Transportkosten bis zu 500 Franken. Das ist in sehr vielen Fällen bei weitem nicht ausreichend. Der frühzeitige Abschluss einer entsprechenden Zusatzversicherung ist sicherlich zu empfehlen, wenn man in solchen Fällen nicht auf den Kosten sitzen bleiben will.

    Die Zusatz­versicherungen der Vivacare im Überblick

    Nachfolgend finden Sie die Zusatzversicherungen der Vivacare in der Übersicht.

    SpitalzusatzversicherungenSpital allgemein Angebot anfordern
    Spital Flex Plus
    Spital halbprivat
    Spital privat Europa
    Spital privat Welt
    Krankenpflege-ZusatzversicherungenAmbulant I Angebot anfordern
    Ambulant II
    Ambulant III
    Komplementär I
    Komplementär II
    Komplementär III
    KapitalversicherungenUnfall-Kapitalversicherung (TUP) Angebot anfordern
    Krankheits-Kapitalversicherung (KTI)
    TaggeldversicherungTaggeldversicherung Angebot anfordern
    Landwirtschaftsversicherung
    Pflegetaggeldversicherung
    ZahnversicherungenZahnversicherung Angebot anfordern

    Erfahrungen mit der Vivacare

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    Kontakt

    vivacare AG
    Weltpoststrasse 17-21
    3000 Bern

    Telefon: 031 357 91 11
    Website: www.visana.ch

    Kundenzufriedenheit:
    Gründung: 2004
    Hauptsitz: Bern, Schweiz

    Kanton: BE
    BAG-Nr.: 1570

    Sie interessieren sich für Leistungen der Vivacare? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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